วิธีการสั่งซื้อสินค้า

วิธีสั่งซื้อผ่านโทรศัพท์ : 

1.  เลือกสินค้า

2.  โทรสั่งสินค้าที่เบอร์โทร. 0-2465-4675, 0-2466-3615, 081-808-6655 
ฝ่ายบริการดูแลลูกค้าและการบริการสั่งสินค้า(08.30 - 18.00 ทุกวัน) โดยแจ้งข้อมูลดังนี้

     ·   ชื่อสินค้า และจำนวน

     ·   ชื่อผู้สั่งสินค้า

     ·   ที่อยู่ที่ต้องการจัดส่งอย่างละเอียด

     ·   เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ

3.  ทางร้านติดต่อกลับ แจ้งยอดสินค้า และการบริการในการจัดส่งสินค้า  

4.  ชำระเงิน ด้วยวิธีโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร (โปรดสอบถาม)

5.  ลูกค้าแจ้งการชำระเงิน ทางโทรศัพท์ พร้อมแนบสลิปส่งทาง  Line 

6.  ลูกค้ารอรับสินค้าตามที่อยู่ที่ท่านแจ้งไว้

วิธีสั่งซื้อสินค้าทาง   E-mail , Line ,   facebook :

1.   เลือกสินค้า 

2.   ส่งอีเมล์  มาที่ bngmusicthailand@gmail.com 

3.   หรือ ทาง  Line@ ID : @bngmusic 

 

หรือสแกนบาร์โค้ด Line ID Official - BNG MUSIC ได้ที่นี่ 

4.  หรือ ทาง  https://www.facebook.com/bngmusictaladpluofficial/
สามารถติดต่อสอบถามอินบล็อคทางเฟชบุ๊ค Inbox Facebookได้ดังนี้คือ กดที่ลิงค์ด้านล่างนี้ค่ะ:

m.me/bngmusictaladplu

      ·   ชื่อสินค้า และจำนวน
      ·   วิธีการจัดส่ง
      ·   ชื่อผู้สั่งสินค้า
      ·   ที่อยู่ที่ต้องการจัดส่งอย่างละเอียด
      ·   เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ

5.   ทางบริษัทฯ จะติดต่อกลับ แจ้งยอดสินค้า และค่าจัดส่ง
6.   ชำระเงิน ด้วยวิธีโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร (โปรดสอบถาม)
7.   ลูกค้าแจ้งการชำระเงิน ทางโทรศัพท์ส่งสลิปทาง  E-mail , Line , facebook
8.   ลูกค้ารอรับสินค้าตามที่อยู่ที่ท่านแจ้งไว้

 
 

การบริการการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า: 

เมื่อลูกค้าสั่งสินค้า สั่งซื้อผ่านตามขั้นตอนระบบเว็บไซต์ เลือกสินค้า กดสั่งซื้อ แจ้งที่อยู่

ติดต่อและชำระเงิน ทางบริษัทฯ จะทำการจัดส่งสินค้าให้อย่างรวดเร็ว ให้กับท่าน และท่านรอรับสินค้า จาก 

BNG MUSIC ได้ที่บ้าน

สินค้า BNG MUSIC บริการจัดส่งฟรี 

ให้กับลูกค้าทุกท่านทุกจังหวัดทั่วราชอาณาจักรไทย ด้วยรูปแบบการขนส่ง KERRY EXPRESS

สามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ตลอดเวลา และทาง ผู้จัดการมัน จะมีการแจ้งเลขที่พัสดุ

การจัดส่งให้ลูกค้าทราบทุกครั้งในการสั่งสินค้าหลังจากท่านชำระเงินค่าสินค้าเป็นที่เรียบร้อย

***หมายเหตุ  การบริการจัดส่ง สำหรับสินค้า อาจมีค่าใช้จ่าย กรุณาสอบถาม!!!

การรับประกันสินค้า:

บริษัท วิช แอนด์ ริช จำกัด จะรับประกันสินค้าในกรณีที่มีใบประกันจากผู้นำเข้า และสินค้าที่ใช้ไฟฟ้า ในตัว

เป็นหลัก

 

การรับประกันความเสียหาย:

บริษัท วิช แอนด์ ริช จำกัด  ไม่มีการรับประกันความเสียหายสินค้า จากการใช้งานสินค้าที่ผิดประเภท

ตลอดจนขั้นตอนที่ผิดกระบวนการและวิธีการใช้สินค้า  นอกเหนือจากคุ่มือในสินค้าแต่ละประเภท และ

ดอกลำโพงของเครื่องดนตรีทุกชนิด และสินค้าอคุสติกที่มิได้ใช้ไฟฟ้าในตัวเอง

นโยบายการเปลี่ยนสินค้า :

เพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับท่าน เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้วกรุณาตรวจสอบความเรียบร้อย

ของสินค้า หากพบว่ามีความผิดพลาดที่เกิดจากทางบริษัทฯ ท่านสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้

(ภายใต้นโยบายการรับประกันสินค้า และนโยบายการรับประกันความเสียหายของบริษัทฯ) โดยมีกรณีและ 

ขั้นตอนดังต่อไปนี้ 

1. ในกรณีที่บริษัทฯ จัดส่งสินค้าให้กับท่านผิดจากรายละเอียดจากการยืนยันการสั่งซื้อครั้งล่าสุดจากทาง 

    บริษัทฯ ทางบริษัทฯ ยินดีที่จะรับเปลี่ยน และจัดส่งสินค้าที่ถูกต้อง ให้กับท่านใหม่  กรุณาติดต่อบริษัทฯ 

    เพื่อคืนสินค้า  ภายใน  7  วัน  นับตั้งแต่ได้รับสินค้า  โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ

2. ทำการจัดส่งสินค้ากลับคืนมายังบริษัทฯโดยช่องทางที่ตรวจสอบได้ เช่น ส่งทาง EMS  

3. สินค้าที่ถูกส่งกลับมาต้องอยู่ในสภาพเหมือนดังตอนที่ท่านรับสินค้ามา ในสภาพพร้อมขาย (สภาพพร้อมขาย  

   หมายถึง สภาพสินค้าที่ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลงเสียหาย  ยังคงอยู่และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ 

    ในสภาพเดียวกันกับสภาพที่ทางร้าน นำส่งต่อผู้ซื้อ เอกสารคู่มือ และอุปกรณ์ทุกอย่างอยู่ครบ

4. เมื่อบริษัทฯได้รับสินค้าและตรวจสอบความผิดพลาดตามที่แจ้งมาแล้ว จะทำการเปลี่ยนสินค้าให้ตามที่ตกลงไว้

ในการเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อ โทรศัพท์หมายเลข  081-808-6655

 นโยบายการคืนสินค้า :

 บริษัทไม่มีนโยบายในการรับคืนสินค้าทุกกรณี

เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า :

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนสินค้า บริษัทฯ จะเปลี่ยนสินค้าเป็นชิ้นใหม่ในรุ่นเดิมเท่านั้น ในกรณีที่สินค้ารุ่นเดิม

หมด  บริษัทจะทำการคืนเงินให้ท่าน หรือเสนอสินค้าใกล้เคียงให้แทน

    · บริษัทฯจะทำการคืนค่าสินค้าโดยจะโอนค่าสินค้ากลับมา ไปยังบัญชีธนาคาร ที่มีชื่อเดียวกับผู้ซื้อ

                สินค้าเท่านั้น

    · ในกรณีที่ท่านมีความประสงค์จะเปลี่ยนสินค้า ท่านจะต้องทำการจัดส่งสินค้ากลับมายังทางบริษัทฯ 

                โดยท่านจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน  (บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการ

                เปลี่ยนสินค้า  หากพบว่าาสินค้าถูกแกะใช้งาน  สินค้าชำรุดเสียหายจากการใช้งาน  สภาพ

                สินค้าต้องไม่ถูกแกะใช้งาน     เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย หรือมีไม่ครบ สภาพสินค้าต้อง

                ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย ยังคงอยู่   และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้น ๆ ใน

                สภาพเดียวกันกับสภาพที่บริษัทฯ นำส่งต่อผู้ซื้อ) ทางบริษัทฯ จะทำการตรวจสอบก่อนจัดส่ง

                สินค้าใหม่ให้แก่ท่าน  และหากเป็นจัดส่งสินค้า  ภายใน  7  วัน    หลังจากการสั่งซื้อ  และ

                หากเป็นจัดส่งสินค้ากลับไปยังลูกค้า ผ่านทางไปรษณีย์ไทย หรือบริษัทขนส่งต่าง ๆ ทาง

                บริษัทฯ ขอเก็บค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าใหม่แก่ท่าน ตามความเป็นจริง 

การบริการหลังการขาย:

ลูกค้าทกท่านที่สั่งซื้อสินค้าจาก BNG MUSIC  ท่านสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลการใช้สินค้า  ตลอดจน

ปัญหาเกี่ยวกับการใช้สินค้า  ให้คำปรึกษาแนะนำ และช่วยเหลือ ตามเบอร์โทรศัพท์ข้างต้นได้ ตามเวลาทำ

การและเรามีบริการหลังการขายให้แก่ท่านหลังจากหมดระยะประกัน หรือสินค้าที่ไม่มีการรับประกันตลอด

อายุสินค้า โดยมีค่าใช้จ่าย และเป็นบริการเฉพาะลูกค้าที่ซื้อสินค้าจากทางบริษัทฯ เท่านั้น

โทรสั่งซื้อสินค้า:

 โทร: 0-2465-4675, 0-2466-3615, 081-808-6655 (คุณณัฐยา)
 

เรียน คุณลูกค้าทุกท่านทราบ

- การสั่งซื้อสินค้ากับ บริษัท วิช แอนด์ ริช จำกัด ในช่องทางออนไลน์ หรือทางโทรศัพท์ เมื่อลูกค้าได้ตัดสินใจ

  เลือกสินค้าที่ต้องการและรับทราบรายละเอียดการจัดส่งรวมถึงการบริการการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว  ขอให้ลูกค้า

  ดำเนินการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ได้แจ้งไว้ 

- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าที่ทำการโอนเงินค่าสินค้า  และค่าจัดส่งครบตามจำนวนที่ตกลงไว้ 

  และบริษัทฯ ได้รับยอดเงินเข้าบัญชีเรียบร้อยแล้วเท่านั้น

- หากเกิดปัญหาจากการโอนเงินทางเราตรวจสอบไม่พบยอดเงินที่ลูกค้าแจ้งการโอน ลูกค้าจะต้องติดต่อธนาคารของ

  ลูกค้า เนื่องจากระเบียบของธนาคาร เจ้าของบัญชีเท่านั้นที่จะสามารถตรวจสอบการทำธุรกรรมได้ โดยทางบริษัทก็จะ

  ดำเนินการตรวจสอบกับธนาคารอีกทางเช่นเดียวกัน